一、供熱時間：

每年的11月10日至次年3月20日。

二、供熱收費起止日期：

每年的9月1日至10月31日集中交費，后期可持續(xù)交費。

三、熱用戶交費注意事項

熱用戶持供熱編號可通過以下方式進(jìn)行繳費：

①線上繳費：可通過微信公眾號、支付寶交費。

②線下繳費：用戶可持“供暖編號”、“交費卡”的供熱編號到熱力公司客戶服務(wù)中心收費大廳窗口、蘭山區(qū)政務(wù)大廳恒源熱力窗口(按其規(guī)定，不允許現(xiàn)金收費)。

四、報停業(yè)務(wù)辦理

1. 報停時間：自每年9月1日至當(dāng)年10月10日止。

2. 報停的用戶，必須在10月10日前報停并確認(rèn)斷開用熱系統(tǒng)與供熱系統(tǒng)的連接。報停期限僅限本采暖期，次年開、停需重新申請。未在期限內(nèi)申請報停的視為正常用暖，需交納全額熱費，請本采暖季不用暖的用戶高度重視。