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1、嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)紀律。2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。3、實行24小時值班，隨時隨到。4、實行“誰受理，誰負責(zé)”原則，由受理人對受理的工作任務(wù)進行全過程檢查監(jiān)督﹑閉環(huán)管理。5、工作期間按規(guī)定服裝必須衣著整齊﹑統(tǒng)一著裝﹑佩帶工作證﹑衣表端莊﹑嚴守禮儀﹑微笑服務(wù)。
富源熱電有限公司位于臨沂經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)金升路102號，占地238畝，現(xiàn)有職工160人，是臨沂市恒源熱力集團全資子公司，現(xiàn)擁有3×130T/H高溫高壓的循環(huán)流化床鍋爐和2×24MW抽凝式汽輪發(fā)電機組，是目前臨沂經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、河?xùn)|區(qū)、沂河新區(qū)唯一的熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)，擔(dān)負著臨沂經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、河?xùn)|區(qū)、沂河新區(qū)集…
客戶服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范一、禮儀規(guī)范1、范圍本標準規(guī)定了臨沂市恒源熱力集團有限公司客戶服務(wù)中心工作人員個人禮儀、公務(wù)禮儀、交往禮儀、習(xí)俗禮儀、會議禮儀、電話禮儀等。 本標準適用于臨沂市恒源熱力集團有限公司客戶服務(wù)中心工作人員。
臨沂富源熱電有限公司關(guān)于2022-2023年度冬季供暖公告尊敬的熱用戶： 2022-2023年度冬季供暖工作即將開始，臨沂富源熱電有限公司作為經(jīng)開區(qū)集中供熱主要熱源企業(yè)之一，目前，已全面完成轄區(qū)內(nèi)供暖設(shè)施的檢修、維護等任務(wù)。為確保經(jīng)開區(qū)集中供熱工作順利開展，現(xiàn)將今冬明春供暖相關(guān)要求通知如下：
供熱服務(wù)承諾制度一、服務(wù)內(nèi)容 1、受理用戶供熱入網(wǎng)申請。 2、集中供熱工程的設(shè)計、選型、安裝、調(diào)試等服務(wù)。
一、交費每年9月1日-10月20日為收費到戶用戶繳費時間，10月20日后為單位代收時間。1、用戶攜帶身份證復(fù)印件、房產(chǎn)證復(fù)印件/購房合同復(fù)印件到指定網(wǎng)點領(lǐng)取供熱繳費編碼，根據(jù)供熱繳費編碼進行線上繳費：可通過微信掃描二維碼交費、支付寶繳費。（微信公眾號繳費流程：掃描下圖二維碼→進入公眾號→業(yè)務(wù)辦…
